Preguntas Frecuentes sobre los Pedidos

 

  • ¿Cómo confirmo mi pedido?

Al enviar la confirmación del pago automáticamente tu pedido queda confirmado. Si se confirma antes de las 11:00am, ¡Incluso podría ser entregado el mismo día!

  • ¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?
Para Lima Metropolitana suelen ser de 24 - 48h luego de confirmado el pedido mediante la empresa Winx (Los domingos no se realizan entregas).

En el caso de provincia, se dejará el pedido en la oficina de Olva 48h después de ser confirmados, y el tiempo estimado será de 3 a 5 días hábiles (dependerá de la provincia)

  • ¿Cuáles son las formas de entrega?
Contamos con delivery gratis a ciertas zonas de: Surco, La Molina y Miraflores. *Consultar zona de cobertura. Nuestro envío standard es de s/.10 a Lima Metropolitana y de s/.15 a cualquier provincia del Perú por medio de Olva. 
  • ¿Necesitas un producto de inmediato?
Contamos con servicio express. *sujeto a disponibilidad.
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos yape/plin, pagos mediante nuestra web por Mercado Pago y Transferencias Bancarias. En caso de Personal Shopper, aceptamos pagos con link de pago (+5% )
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